سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 5 نوفمبر 2026.

في BaliHoneymoon.com، خصوصيتكم مهمة لنا. سياسة الخصوصية هذه توضح كيف نجمع معلوماتكم، نستخدمها، ونحميها لما تزوروا موقعنا أو تستخدموا خدماتنا. BaliHoneymoon.com تديرها PT Bali Honeymoon Guide، Jl. Jero Gadung 67, Petulu, Ubud, Gianyar, Bali, Indonesia، وهي المسؤولة عن بياناتكم الشخصية.

1. المعلومات اللي نجمعها

ممكن نجمع المعلومات هذي لما تستخدم موقعنا:

أ. معلومات شخصية

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف أو الواتساب (إذا اخترتوا تشاركوه)
• تواريخ السفر، تفضيلات السفر، واهتمامات شهر العسل
• بلد الإقامة
• لكوبونات الهدايا: أسماء الكوبل اللي تهدونهم

نجمع هالمعلومات لما:

• تعبئة نموذج تواصل، تخطيط، أو كوبون هدية
• حجز أو الاستفسار عن باقة شهر عسل أو تجربة
• التواصل معنا عن طريق الواتساب، الإيميل أو السوشيال ميديا

إذا شاركتوا تفاصيل شخص تاني معنا، مثل أسماء الكوبل اللي راح يستلموا كوبون هدية، ياريت تتأكدوا إنهم مبسوطين إنكم تعملوا كده.

ب. معلومات غير شخصية

• نوع المتصفح
• نوع الجهاز
• عنوان IP
• الصفحات اللي زرتها والوقت اللي قضيته في موقعنا
• المواقع اللي حولتك لنا

البيانات هذي نجمعها بشكل تلقائي عن طريق الكوكيز وأدوات التحليل عشان نحسن أداء موقعنا.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم معلوماتك عشان:

• الرد على استفساراتكم وطلباتكم
• تخطيط، حجز وتأكيد شهر العسل الخاص بكم، تجاربكم أو كوبون الهدية
• تخصيص وتقديم توصيات لباقات شهر العسل
• إرسال نشراتنا الإخبارية أو رسائل إيميل ترويجية (ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• تحسين موقعنا، خدماتنا وتجربة المستخدم
• منع الاحتيال أو سوء الاستخدام

نستخدم معلوماتكم لأنكم طلبتوا منا كده (مثلاً، عشان نرد على استفسار أو نرتب حجز)، أو لأنكم أعطيتونا موافقتكم (مثلاً، للنشرات الإخبارية)، أو لأنه عندنا مصلحة مشروعة في تشغيل وتحسين موقعنا.

ما نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

3. مشاركة معلوماتكم

ممكن نشارك معلوماتك في الحالات هذي بس:

• مع شركائنا ومورّدينا الموثوق بهم في السفر، زي الفنادق والسواقين ومزودين الأنشطة، عشان نرتب لكم تجربة شهر عسلكم
• مع مزوّدي الخدمات اللي بيساعدونا نشغّل موقعنا الإلكتروني والتواصل، زي Google Analytics و WhatsApp و Jotform ومزوّد خدمة الإيميل تبعنا
• لما يطلبه القانون أو عشان نحمي حقوقنا القانونية

بعض مزوّدي الخدمات دول بيخزّنوا البيانات على سيرفرات برا إندونيسيا. إحنا بنشتغل بس مع المزوّدين اللي بياخدوا خطوات مناسبة عشان يحموا بياناتكم.

4. الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز عشان:

• نتذكر تفضيلاتكم
• نحلل حركة المرور وأنماط الاستخدام
• نخصص تجربتكم في التصفح

ممكن توقّفوا الكوكيز من إعدادات المتصفح تبعكم، بس ممكن بعض ميزات الموقع ما تشتغل صح.

5. كم مدة بنحتفظ ببياناتكم

بنحتفظ ببياناتكم الشخصية بس للمدة اللي بنحتاجها فيها عشان نجاوب على استفساركم، ونخطط لرحلتكم وندعمها، ونلتزم بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. بعد كذا، بنحذفها أو بنخليها مجهولة.

6. أمان البيانات

إحنا بنتّخذ إجراءات معقولة عشان نحمي بياناتكم. بس ما في أي طريقة نقل على الإنترنت آمنة 100%، عشان كذا ما نقدر نضمن أمان مطلق.

7. حقوقكم

حسب قانون حماية البيانات الشخصية الإندونيسي (القانون رقم 27 لسنة 2022)، وإذا كان ينطبق عليكم، حسب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، يحق لكم:

• توصلوا لبياناتكم الشخصية أو تحدثوها
• تطلبوا حذف معلوماتكم
• تسحبوا موافقتكم في أي وقت (مثلاً، عن طريق إلغاء الاشتراك من الإيميلات)
• تعترضوا على استخدامنا لبياناتكم أو تطلبوا منا نحدد طريقة استخدامها
• تقدموا شكوى للجهة المحلية المسؤولة عن حماية البيانات

عشان تمارسوا حقوقكم دي، ابعتولنا إيميل على visit@balihoneymoonguide.com.

8. روابط لجهات خارجية وروابط تابعة

موقعنا فيه روابط لمواقع تانية، زي الفنادق ومنصات الحجز. بعضها بتكون روابط أفلييت، يعني ممكن ناخد عمولة بسيطة لو حجزت عن طريقهم، وما رح يكلفك شي زيادة. إحنا مش مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهالمواقع، لهيك يا ريت تشوف سياساتهم قبل ما تشارك معلوماتك الشخصية.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا مش للأطفال اللي أقل من 13 سنة. إحنا ما بنجمعش أي معلومات عن قصد من أي حد سنه أقل من كده.

10. تغييرات على هالسياسة

ممكن نحدّث سياسة الخصوصية دي من وقت للتاني. أي تغييرات هتتعلن هنا في الصفحة دي مع تاريخ السريان الجديد.

أسئلة

لو عندك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذي، لا تتردد تتواصل معنا على visit@balihoneymoonguide.com.